設(shè)備系統(tǒng)在使用過程中經(jīng)常死機和自動重啟,不能一鍵式開機,工作站需要每次按動電源開關(guān)按鈕才能啟動。啟動過程中系統(tǒng)報錯為誤差適配器故障(ERROR Adapter Malfunctioning),需要等待大約5~7min左右才能自動進(jìn)入系統(tǒng)操作界面。
(一)故障現(xiàn)象
設(shè)備系統(tǒng)在使用過程中經(jīng)常死機和自動重啟,不能一鍵式開機,工作站需要每次按動電源開關(guān)按鈕才能啟動。啟動過程中系統(tǒng)報錯為誤差適配器故障(ERROR Adapter Malfunctioning),需要等待大約5~7min左右才能自動進(jìn)入系統(tǒng)操作界面。
(二)故障分析
對于故障現(xiàn)象,首先懷疑工作站硬件故障,因為故障發(fā)生時醫(yī)院走廊正在進(jìn)行裝修改造,整體環(huán)境粉塵比較大。其次考慮軟件故障,如果工作站機箱散熱不好,累計到一定溫度時系統(tǒng)BIOS自動恢復(fù)到出廠設(shè)置,導(dǎo)致上述故障。
(三)故障排除
拆開工作站機箱,發(fā)現(xiàn)機箱內(nèi)灰塵確實比較多,CPU散熱片溫度過高(80℃以上),手無法直接接觸,通電時其中一個CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動聲音較大,旋轉(zhuǎn)速度較慢。用吹風(fēng)機徹底清理機箱內(nèi)部灰塵,拆掉主板CPU散熱片,涂抹CPU散熱硅脂,重新插拔顯卡及主板上的各電路板,開機后風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常,機箱溫度有所下降,但故障依舊。由于工作站能啟動,故排除硬件故障,懷疑軟件故障。重新安裝軟件,開機沒有報錯,但是設(shè)備不能一鍵式開機,考慮是基本輸入輸出系統(tǒng)(BIOS)設(shè)置問題。打開系統(tǒng)BIOS,參考HP6400BIOS參數(shù)設(shè)置表重新設(shè)置BIOS,開機后系統(tǒng)工作正常,故障排除。