隨著醫(yī)院設(shè)備擁有量的快速增長,設(shè)備科技含量越來越高,設(shè)備的維修支出也相應(yīng)地增加。如何加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備維修工作,既能做到維修及時(shí)有效,又能節(jié)省醫(yī)院的維修支出,成為醫(yī)院管理部門面臨的一個(gè)難題。
隨著醫(yī)院設(shè)備擁有量的快速增長,設(shè)備科技含量越來越高,設(shè)備的維修支出也相應(yīng)地增加。如何加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備維修工作,既能做到維修及時(shí)有效,又能節(jié)省醫(yī)院的維修支出,成為醫(yī)院管理部門面臨的一個(gè)難題。
(一)形勢分析
1、外部因素:數(shù)字化時(shí)代來臨,計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,電路集成化程度越來越高,各種高新科技應(yīng)用于醫(yī)療裝備中,以及廠家對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)封鎖,各種技術(shù)保護(hù),使我們對(duì)設(shè)備的理解和掌握局限于理論層面和應(yīng)用層面,維修工作往往無從開展。
2、外部因素:醫(yī)院重視醫(yī)療器械維修,但對(duì)于維修人員再教育再培訓(xùn)再培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,加之維修人員在醫(yī)院普遍地位低、待遇差,影響工作積極性,容易造成人才流失。技術(shù)資料缺乏,維修難進(jìn)行,維修經(jīng)驗(yàn)難積累,也導(dǎo)致維修人員積極性不高。此外,醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)學(xué)知識(shí)與工程技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,涉及計(jì)算機(jī),電子、電氣、機(jī)械、光學(xué)等多方面知識(shí)和技術(shù),維修人員自身再學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,知識(shí)更新跟不上,導(dǎo)致理論知識(shí)的欠缺。
種種因素使醫(yī)院維修工作越來越難開展,維修范圍越來越小,對(duì)廠家的依賴程度越來越高,醫(yī)院購入設(shè)備后在使用過程中越來越被動(dòng)。
(二)應(yīng)對(duì)措施
1、改進(jìn)工作流程,完善維修人員職能。實(shí)際工作中,大多數(shù)維修人員僅限于事后維修,無法維修則聯(lián)系廠家維修,成為電話報(bào)修專員,維修人員職能單一。應(yīng)該加強(qiáng)完善維修人員對(duì)于設(shè)備的管理職能。從設(shè)備的引進(jìn),安裝調(diào)試,日常使用,維修維護(hù)到最終的報(bào)廢處理,維修人員都應(yīng)參入其中。
2、設(shè)備維修責(zé)任到人,進(jìn)行分科管理或分類管理。將維修人員,應(yīng)用科室與設(shè)備緊密結(jié)合。責(zé)任明確,維修人員也更有針對(duì)性學(xué)習(xí)。同時(shí)參與科室質(zhì)量控制和質(zhì)量管理,從工程角度指導(dǎo)規(guī)范設(shè)備使用,充分發(fā)揮設(shè)備性能。還應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備檔案管理,從設(shè)備購入到報(bào)廢都要詳細(xì)記錄,特別是維修記錄,能夠?yàn)槿蘸笤O(shè)備管理和維修提供有價(jià)值參考,積累經(jīng)驗(yàn)。
3、根據(jù)不同設(shè)備制定不同維修策略,維修方法。以科室現(xiàn)有透析機(jī),胃腸機(jī),DR,CT,MR為例,透視、胃腸機(jī)都是早期產(chǎn)品,使用時(shí)間較長,國內(nèi)應(yīng)用較廣,能找到一些維修資料。DR核心部分國外進(jìn)口,國內(nèi)組裝,軟件開放,也掌握一些維修資料,因此我們要努力做到自主維修。CT使用年限較長,工作量大,故障率也較高,通過對(duì)故障率以及維修費(fèi)用分析以及對(duì)臨床科室影響等多方面綜合考慮,可購買廠家或第三方維修公司相應(yīng)保修合同,提高維修效率同時(shí)設(shè)備維修權(quán)限部分開放,自己維修人員能夠獲得權(quán)限進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng),積累經(jīng)驗(yàn)。
4、加強(qiáng)設(shè)備維修人員培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)。在購買設(shè)備時(shí),盡量爭取廠家對(duì)醫(yī)院維修人員的技術(shù)培訓(xùn),這是獲得技術(shù)資料,維修經(jīng)驗(yàn)的直接途徑。多參加公司舉辦的設(shè)備維修培訓(xùn)班,間接獲得維修資料,擴(kuò)大交流范圍。維修人員自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)療設(shè)備涉及多個(gè)領(lǐng)域,要不斷儲(chǔ)備知識(shí),更新知識(shí)。積累經(jīng)驗(yàn)才能成為合格設(shè)備維修工程師。